Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) Non si accettato resi per merce in saldo o gif card!

Prodotto non utilizzato — Rimborso 100%
In caso di restituzione del prodotto con caratteristiche di funzionamento quali contatto diretto con il corpo deve essere nelle condizioni originali, integro nella sua confezione originale sigillata e mai aperto né utilizzato, verrà emesso un rimborso completo del 100% dell'importo pagato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso.

Prodotto aperto e/o utilizzato — Nessun rimborso
Ai sensi dell'art. 59 lett. e) del D.Lgs. 206/2005, i prodotti a contatto diretto con il corpo sono esclusi dal diritto di recesso una volta aperti e/o utilizzati, per ragioni igienico-sanitarie. Trattandosi di un dispositivo indossabile a diretto contatto con la pelle, una volta aperta la confezione originale e/o utilizzato il prodotto, anche per un solo utilizzo, non è possibile procedere ad alcun rimborso né accettare la restituzione del bene. Il Cliente, accettando le condizioni di acquisto, dichiara di essere consapevole e di accettare tale esclusione.

Come richiedere il reso (solo prodotto non utilizzato)
Per avviare una procedura di reso su prodotto non aperto e non utilizzato, il Cliente deve:

  1. Contattare il servizio clienti entro 30 giorni dalla ricezione, indicando numero d'ordine e motivo della richiesta

  2. Restituire il prodotto nella sua confezione originale sigillata e integra

  3. Sostenere le spese di spedizione per la restituzione, a proprio carico

Tempi di rimborso
Il rimborso del 100% verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto reso, confermata l'integrità della confezione originale.

PREZZI & SCONTISTICHE

Tutti i prezzi sono soggetti a variazione, senza alcun preavviso, ma nel libero arbitrio di PosturaViva, che decide le politiche di marketing più adatte al momento.